Q 환불 규정은 어떻게 되나요?

A 이벤트 시작 전 단순 변심으로 인한 환불은 위약금 10% 제외 후 환불 가능합니다. 
  단, 이벤트 시작 시 대리 진행된 일수를 제외한 금액에서  환불 수수료 25% 부과 또는 양도만 가능합니다.

Q 누락 또는 아이템 미수령은 어떻게 되나요?

A 하루 누락 또는 아이템 1회 미수령 시 종료일로부터 하루 연장하여 진행해 드립니다.
단, 반복적인 계정 변경으로 인한 누락의 경우 연장 진행이 어려울 수 있으며 누락 또는 아이템 미수령을 확인하셨음에도 알리지 않고

고의적으로 누락을 내시는 경우 회원님이 포인트를 챙기기 어려워집니다. 미진행이 확인되셨다면 바로바로 말씀해 주세요.

Q 대낙은 맨날 해주나요?

A 이벤트에 신청해 주신 회원님들은 게임 종료 전 일괄 대낙이 수령됩니다.
   그 외 추가 대낙이 필요하신 회원님들은 평일, 전 구간 대리가 종료된 후 최대 2회까지 무료 대낙이 가능합니다. 

   (주말은 가게 사정상 대낙 없무가 불가합니다)
   문의하실 때 몇 구간 누구누구(예시: 2구간 홍길동)라고 말씀해 주시면 빠른 대낙에 도움이 됩니다.

주의사항 : 대낙은 대리 종료 전, 전 인원 수령해 드리고 있습니다. 탑클이 없으신 회원님들은 매물을 올리지 말아 주세요.

개인적으로 탑클이 없어 대낙 하지 말아 달라는 문의도 수령해 드리기 어렵습니다. 

충분한 공지에도 불구하고 탑클이 없는데 대낙이 되어있다는 문의는 저희 측에서도 수령해 드릴 수 없습니다.

Q 개인 정보는 어떻게 활용되나요?

A 저희 시즌 대리에서는 게임 대행 서비스를 제공하기 위해 고객의 이름, 채널링, 아이디, 1차 비밀번호, 2차 비밀번호, 휴대폰 번호, 
  신청 경로 등의 개인 정보를 수집하고 활용하고 있습니다. 개인 정보는 이벤트 기간 종료 후 삭제됩니다.

Q 대리는 왜 하는건가요??

A 상대적으로 패키지로 구매하는 이득보다 장기적인 접속으로 획득하는 이득이 높은 편입니다. 

   이벤트에 따라 얻게 되는 이득은 차이가 있으나 전반적으로 손해를 보지 않습니다.
   또한 피시방에서 매일 접속이 힘든 회원님들을 위한 서비스입니다.

Q 대리를 맡기면 게임을 못하는데 중간에 접속할 수 있는 방법은 없나요?

A 장시간 버닝 이벤트의 경우 선착순으로 아이템을 제공하는 이벤트가 많습니다.

   그러다 보니 중간에 접속이 끊기면 순위가 밀리는 단점이 있습니다.

   이를 보안하고자 RPG 게임은 팀뷰어라는 원격 서비스를 제공하여 회원님께서 피시방 혜택이 끊기지 않고 언제든지

   게임을 하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.

Call

T: 010-2081-5591   

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